POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    Última actualización: 06/02/2026

    1. Responsable del tratamiento

    El responsable del tratamiento de los datos personales es DATAI (nombre comercial), autónomo Josep Guardia Remisa, con NIF 49455367P, domicilio en Barcelona, España, teléfono +34 603 441 272, y email josep.guardia@dat-ai.net (en adelante, "DATAI").

    2. Datos personales que recopilamos

    En función del uso de la web y de los canales de contacto, DATAI puede recopilar:

    • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, empresa, cargo, email, teléfono.
    • Datos de comunicación: mensajes enviados por formularios, email o WhatsApp.
    • Datos de agenda: información necesaria para gestionar reservas de reuniones a través de nuestro sistema de agenda propio.
    • Datos de facturación y pago: cuando contratas servicios (a través de Stripe, que actúa como proveedor de pagos).
    • Datos técnicos: IP, identificadores del dispositivo/navegador y datos de navegación (cuando sean necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio).

    3. Finalidades del tratamiento

    Tratamos tus datos para:

    • Atender solicitudes realizadas por formularios, email o WhatsApp.
    • Gestionar reuniones reservadas mediante nuestro sistema de agenda propio.
    • Gestionar la relación comercial y contractual, incluyendo presupuestos, servicios, facturación y soporte.
    • Prestar servicios y sistemas de ventas con IA, incluyendo componentes de automatización y email marketing cuando se contraten.
    • Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios solo si el usuario lo solicita, lo consiente o existe base legal que lo permita.

    4. Base jurídica

    Las bases legales que utilizamos son:

    • Consentimiento: cuando nos contactas, reservas una reunión, o aceptas recibir comunicaciones.
    • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: cuando solicitas una propuesta o contratas servicios.
    • Interés legítimo: para garantizar la seguridad de la web, prevenir fraude y gestionar adecuadamente la relación con clientes y potenciales clientes, siempre ponderando tus derechos y libertades.

    5. Destinatarios y encargados de tratamiento

    Tus datos pueden ser tratados por proveedores que prestan servicios a DATAI como encargados del tratamiento, únicamente para las finalidades descritas:

    • Stripe (procesamiento de pagos).
    • Apollo (herramientas de prospección/gestión de datos para operaciones comerciales, cuando aplique).
    • n8n (automatización de flujos de trabajo).
    • CRM propio desarrollado por DATAI (gestión interna de relación con clientes y oportunidades).
    • Proveedores de hosting/servidores en la UE (alojamiento de la web y/o servicios asociados).

    DATAI no vende datos personales a terceros.

    6. Transferencias internacionales

    Con carácter general, DATAI trabaja con servidores en la Unión Europea.

    Algunos proveedores (por ejemplo, Stripe o Apollo) pueden implicar tratamientos o accesos desde fuera del EEE. En esos casos, DATAI adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo u otras medidas equivalentes).

    7. Plazos de conservación

    Conservaremos los datos:

    • Contactos y solicitudes: durante el tiempo necesario para atender la petición y, posteriormente, hasta 12 meses para seguimiento razonable, salvo que solicites su eliminación antes.
    • Datos de clientes: durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos legales de responsabilidad y obligaciones fiscales/contables (habitualmente hasta 6 años, según el caso).
    • Comunicaciones comerciales: hasta que revoques tu consentimiento o solicites la baja.

    8. Derechos de las personas usuarias

    Puedes ejercer tus derechos de:

    Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.

    Para solicitar la eliminación (supresión) de tus datos personales, escribe a gerencia@dat-ai.net o usa este enlace directo: solicitar la eliminación de mis datos (abre tu programa de correo con la solicitud ya redactada). Indica el correo o la cuenta asociada a tus datos.

    Para ejercer cualquier otro derecho, escribe a josep.guardia@dat-ai.net con el asunto "Protección de datos" e indica:

    • tu nombre,
    • el derecho que quieres ejercer,
    • y cualquier información necesaria para identificarte.

    También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

    9. Seguridad

    Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

    10. Cambios en esta política

    DATAI puede actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario por cambios legales o operativos. La versión vigente será la publicada en esta misma página.